Estrechando lazos con el estado de Paraíba (Brasil)

La pasada semana recibimos la visita de Dr. Francisco Glauberto Bezerra,  Director General de MP-PROCON en el estado de Paraíba (Brasil). PROCON es la institución brasileña destinada a la protección, ayuda, orientación y defensa de los consumidores en Brasil.

Entre los numerosos temas tratados, se mostró especial interés sobre la nueva perspectiva que OK CONSUMO®  ofrece en el área sobre la protección y defensa de los consumidores a través de servicios a empresas que buscan ofrecer a sus clientes una mayor calidad respetando sus derechos.

Tras nuestra visita el pasado año a la Universidad de João Pessoa (UNIPE) durante el IV Congreso Internacional de Derechos del Consumidor donde presentamos nuestra conferencia “El amparo del consumidor a través de la empresa. El concepto de Friendly bussines”,  se empezó a fraguar una relación de colaboración con PROCON con el objetivo de crecer e innovar en materia de protección de los consumidores.

Esta visita supone un nuevo acercamiento a las instituciones brasileñas, que son actualmente las que más están promoviendo la creación de un marco común para la protección del consumidor a través de todos los agentes que intervienen en las relaciones de consumo.

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