OK CONSUMO WEB

En OK CONSUMO WEB le ofrecemos una amplia gama de servicios para que su actividad OnLine tenga las mejores soluciones a su alcance, en lo referente a la normativa del Consumo y normas de los Servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico, incluye conjuntamente los servicios de OK CONSUMO DATA:

Autorización de exposición del Sello de Confianza  OK Consumo WEB

Podrá mostrar nuestro distintivo en su sitio web para mostrar a sus visitantes que su tienda On-Line es de confianza.

Revisión de los avisos legales del website sobre cumplimiento en materia de Consumo para la venta online

Comprobamos, evaluamos y le asesoramos en todo lo relativo al cumplimento de los requisitos y las obligaciones legales establecidos en materia de consumo.

Asesoramiento documental

Revisamos toda la información de seguridad requerida para su web y le gestionamos la documentación que se precise para cumplir con las normas vigentes.

Actualización jurídica

Estudio sobre el régimen de responsabilidad como prestador de servicios y de la información que debe facilitar a sus clientes

Adhesión a la RED de compromiso OK CONSUMO

Le permitirá exhibir en su website el Sello de Confianza OK CONSUMO, como empresa adherida

Revisión de información en las comunicaciones comerciales

Asesoramiento en las ofertas comerciales, descuentos, regalos, concursos, etc. así como todo lo referente a las comunicaciones prohibidas como el “spam”

Protección de Datos

Revisión y asesoramiento en lo relativo a las comunicaciones comerciales y lo que debe cuidar respecto a protección de los datos de sus clientes

Contrato electrónico

Gestión y redacción de términos y condiciones sobre las obligaciones previas y posteriores a la celebración del contrato electrónico

Servicio de formulario electrónico para Quejas y Reclamaciones

Ponemos a su disposición nuestra plataforma para sugerencias, quejas y reclamaciones

Intermediación para resolución de Quejas y Reclamaciones

Mediamos en las quejas y reclamaciones que puedan afectar a su empresa con objeto de resolverlo de forma inmediata y satisfactoria, y que sus clientes se sientan bien atendidos.

Asesoramiento ante Quejas y Reclamaciones en la vía Administrativa

Cuando la queja o reclamación venga por la vía administrativa, le gestionamos y asesoraremos durante todo el proceso.

Procedimientos de Arbitraje

Asesoramos a su empresa en este tipo de procedimientos y realizamos las gestiones que resulten oportunas para que no se encuentre con sorpresas.

Asesoramiento y Gestión en procesos sancionadores en materia de consumo

En caso de que se produzca la apertura de expedientes sancionadores le asesoramos durante el procedimiento y realizamos las gestiones que necesite.

Suscripción a Newsletter Red OK CONSUMO

Le mantendremos informado periódicamente de los hechos más relevantes que se produzcan en el mundo sobre las relaciones de consumo y la protección de consumidores.

Suscripción a Newsletter  específico del Sector

Le informaremos periódicamente sobre las novedades y noticias que afecten a su sector, para evitar sorpresas.

Visualización en las Redes Sociales de OK CONSUMO

Periódicamente damos a conocer su negocio a través de nuestras redes sociales publicitándolo como sitio web de confianza para los consumidores, sus clientes.

Si tiene cualquier duda, consúltenos:

contacto@okconsumo.es