Adhiérase

¿Son más de uno los establecimientos? Si fuese así consigne las direcciones en observaciones o póngase en contacto con nosotros, en contacto@okconsumo.es).

Compromiso:

En todo caso, el empresario se compromete a:

1. Mantener una actitud proactiva en el cumplimiento de la normativa de defensa y protección de consumidores y usuarios

2. Mantener la máxima transparencia ante sus clientes

3. Poner a disposición de los clientes una información correcta y veraz sobre los bienes y servicios

4. Procurar que el etiquetado de productos sea correcto y no induzca al error

5. No obligar a sus clientes a renuncia de sus derechos

6. Facilitar a los clientes su derecho a comprobación, reclamación y garantía.

7. Facilitar, con criterios objetivos, la posibilidad de renuncia, desistimiento o devolución de bienes por parte de sus clientes.

8. No emplear prácticas comerciales desleales ni aplicar cláusulas abusivas en sus relaciones con los clientes.

9. Observar con objetividad el derecho a la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución de sus clientes.

10. Facilitar el acceso, cancelación y oposición de los datos personales de sus clientes.

Aceptados estos términos, se autoriza la exposición del Sello OK Consumo® en tanto se mantenga el cumplimiento del compromiso adquirido. En caso de incumplimiento, dicha autorización podrá ser resuelta por OK Consumo.

Y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la empresa Quaestio Soluciones, S.L. le informa de los siguientes extremos:

• Los datos por usted suministrados pasarán a formar parte de un fichero automatizado cuyo responsable es Quaestio Soluciones, S.L. Dicho fichero se encuentra legalmente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

• Los datos por usted suministrados serán empleados para fines de gestión, promoción y publicidad de su establecimiento en la red OK Consumo®.

• Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), dirigiéndose mediante carta o correo electrónico al Responsable del Fichero: Quaestio Soluciones, S.L. C/ Gran Vía de Colón, 48, CTT-UGR, 5ª Planta, 18010, GRANADA o por correo electrónico contacto@quaestiosoluciones.com. La solicitud de cancelación conlleva la renuncia y retirada obligatoria del Sello y de su inclusión en la red.